Utilizatori Android vs IOS: Cine sunt mult mai loiali? O analiză extinsă

Iată o analiză extinsă a datelor de loialitate ale Android, precum și a persoanelor iOS în detaliu. Vom încerca să descoperim cine câștigă sau pierde în bătălia Android vs iOS.

Odată cu noile smartphone -uri care vor fi mult mai costisitoare, precum și inflația care scade puterea de cumpărare a unei mari părți a populației, selectarea unde să cheltuiască banii devine mult mai esențială ca niciodată. Între timp, din perspectiva producătorului, câștigarea loialității clienților existenți este o parte esențială a strategiei de publicitate.

Cele două importante sisteme de operare mobile, Android, precum și iOS, s -au luptat pentru că originile lor. Deși tehnicile pot fi diferite, obiectivul rămâne neschimbat. Deci, ce sistem de operare are utilizatori mult mai credincioși? În bătălia când se referă la loialitatea utilizatorilor Android vs iOS, care câștigă terenul? Iată o analiză extinsă.

Strategii de marketing

Producătorii majori sunt cu adevărat foarte buni pentru a -și face publicitatea produselor către segmentele de clienți corespunzători: nu este o sarcină simplă să convingi oamenii că produsul tău merită salariul lor. Cu toate acestea, producătorii necesită, de asemenea, să ia în considerare satisfacția clienților. Este posibil să fie ciudat, cu toate acestea, marjele de venituri de pe o vânzare de smartphone -uri sunt câteva dintre cele mai mici din orice tip de industrie. În unele cazuri, opțiunile de stocare, precum și accesoriile oficiale sunt mult mai profitabile decât dispozitivul propriu -zis.

Dacă cineva îți cumpără gadgetul la fel de bine, precum și este dezamăgit, acel client va împiedica achiziționarea altor produse care să -ți tasteze marca. Mai mult, el va împărtăși experiența sa nefavorabilă cu prietenii săi. Oamenii din această rețea vor fi descurajați, ceea ce transformă eficient acest lucru într -un marketing nefavorabil. Rețineți că oamenii sunt înclinați să ofere mult mai multă semnificație comentariilor nefavorabile decât cele pozitive.

Drept urmare, producătorii cerința de a produce un produs pe care oamenii le vor dori, păstrând în același timp o marjă mare de venit. Un produs excelent încurajează clienții să rămână fideli brandului. Mai mult, este de obicei mai simplu să oferim ceva cu care clienții sunt deja familiarizați.

Ce implică a fi loial?

Răspunsul este destul de ușor, însă nu este evident. A fi credincios la ceva implică faptul că continuați să selectați acel lucru printr -o alternativă. Problema chiar aici este că IOS implică neapărat Apple, sau chiar mult mai precis, iPhone. În schimb, atunci când afirmați Android, s -ar putea să vorbiți despre o gamă excelentă de mărci. Un individ Android ar putea rămâne fidel sistemului de operare, în timp ce se schimbă în continuare la diferiți producători.

Alegerea editorului: Cum să permiteți modul întunecat pe YouTube pentru Android

Să aruncăm o privire asupra unui sondaj realizat de Morgan Stanley, precum și analizat de Statista:

Statistici de păstrare a mărcii smartphone
Sondajul a inclus 1.000 de persoane care plănuiau să își actualizeze gadgetul în 12 luni. Au fost întrebați dacă sunt mulțumiți de brandul actual, precum și dacă ar prefera să rămână cu acesta sau să treacă la încă unul. Din grafic, putem vedea imediat că 92% dintre persoanele iPhone intenționați să rămână cu Apple. Sau mai bine, în ceea ce privește raportul oficial, „oarecum sau incredibil de probabil să rămână cu brandul”.

Acest lucru nu implică faptul că au fost garantate să achiziționeze încă un smartphone Apple. În schimb, ar trebui să verificăm acest grafic ca și cum am vorbi despre rate complete de satisfacție. Din acest motiv, are mult mai mult sens să credem despre utilizatorii de neloial. De fapt, nu înțelegem cu siguranță dacă un individ mulțumit va rămâne cu aceeași marcă, cu toate acestea, putem presupune că un individ nemulțumit va trece la o marcă diferită cât mai curând posibil.

S -ar putea să vă placă: faceți ca gadgetul dvs. Android să arate fantastic cu Swift Installer!

De ce mărci sunt interesați?

Horace Dediu (Twitter: @Asymco) este cunoscut pe scară largă pentru împărtășirea publicității informative, precum și a informațiilor privind climatul economic. Într -un tweet recent, putem descoperi un tabel extrem de fascinant care arată poziționarea clienților către diferite mărci. Aruncați o privire la respectarea imaginii:

Poziționarea clienților către mărci de smartphone -uri
35.523 de persoane au luat parte la această cercetare. Coloanele arată dispozitivul prezent, în timp ce rândurile arată cel organizat. Celulele ecologice evidențiază probabilitatea de a rămâne cu brandul actual pentru următoarea achiziție. La prima privire, poate părea că Apple are cea mai mare rată de loialitate. Cu toate acestea, rețineți că comparăm Android cu iOS, mai degrabă decât toți producătorii unul împotriva celuilalt.

Un lucru pe care îl putem verifica este că rata dobânzii pentru produsele Apple de către persoane fizice de la alte mărci este extrem de consistentă. Cu toate acestea, în multe cazuri, indivizii par a fi mult mai înclinați către brandul pe care îl folosesc deja decât orice altceva. Mai mult decât atât, prețurile joacă în mod obișnuit o funcție esențială în decizia finală.

Tu eștinullnull